返回主站
您现在的位置:您现在的位置:首页 >> 职教宣传 >> 详细信息
与高职高专学生谈口语表达艺术
【发布时间:2008-04-17】 【字体: 】【浏览次数:53次】 【来源:】
   摘要:好的口语表达总给人以荚的享受。要提高口语表达能力,除了应当掌握口语表达的一般规则与要求外,还应该学习口语表达的技巧。本文以案例的形式,简单地介绍了四种常用口语技巧。

    关键词:口语特点 口语技巧 内在规律

    口头语言是指用有声语言作为传播信息的手段,达到交际目的的表达方式。它是相对书面语言而言的。口语表达在生活中无处不在,并且往往关系到生活、学习、工作的成败得失。所以,对“以就业为核心”的高职高专学生来说,口语表达的学习是不可掉以轻心的。与书面语相比较,口语表达有其自身的特点,主要表现在以下几个方面:一是时空性。口语表达的听、说双方要受到时间和空间的限制,不能像书面表达那样跨越历史的限制,进行古人与今人的交流。二是灵活性。口语表达可以张口就来,也可以随机应变,还可以重复补充等,比书面语的运用要灵活得多。三是针对性。口语的针对性很强,开口说话要有的放矢,抓住对方关心的问题,抓住核心和关键,切勿不着边际,喋喋不休。四是直接性。口语表达的场合,基本上都是面对面,因此,一句话讲得好坏,往往决定着事情的成败。因此需要学习和运用口语表达的技巧。人际交往中的常用语言技巧:

    一、接近别人的口语技巧

    这种“接近”,不能简单地理解为“套近乎”,更不能理解为花言巧语,而应该以真诚、热心、礼貌、得体为本。

    1.称谓合适

    与人交往,首先要称呼别人,要针对不同的对象采用不同的称呼。

    有一次,曲啸到一个劳教所作报告,面对年轻的犯人,怎么称呼呢?喊“同志们”,显然不合适,要是称“罪犯们”,就会激起逆反心理,对教育不利。考虑再三,他使用了一个特别的称呼,那就是“触犯了国家法律的年轻朋友们”。没料到这一称呼竟产生了非常好的效果,这些犯人激动地鼓起掌来,有的还热泪盈眶,报告自然很成功。

    2.巧妙提问

    在与别人交往中,采用巧妙的提问,不仅能起到投石问路的作用,还能达到良好沟通的目的。
有两名旅游学校的毕业生前往一家酒店应聘,在第一次接待客人时,甲生问客人:“先生,您吃鸡蛋吗?”客人摆摆手,事情就这样结束了。乙生问客人:“先生,我们这儿的鸡蛋很新鲜,您吃一个还是两个?”客人笑了笑,说“吃一个”。显而易见,最后是乙生获得了成功。

    在这里,乙生的提问有两个特点:1)首先限制了客人可能作出的回答;2)让客人感受到自己的诚意,拉近双方的距离,使其盛情难却,不好意思拒绝。

    3.用语得体

    汉语中一句话有多种说法,究竟哪种说法更合适,不仅取决于不同的事件、对象和场合,而且还应该了解听者的心理状态,这样才能达到预期的效果。

    传说明朝朱元璋称帝以后,有两位幼时的伙伴来找他,想沾点皇帝的光。朝堂之上,其中一位说:“你还记得过去我们一起割草的时候吗?咱们三人偷了些蚕豆放在瓦罐里煮,还没熟呢你就抢着吃,连瓦罐也打碎了,蚕豆撒了一地,你抓了一把就往口里塞,结果一根草棒卡在喉咙里,多亏我俩打来菜叶,叫你塞进嘴里,使劲往下咽,这才把草棒吞下去。不然,哪有今天啊!”

    朱元璋一听,顿时变了脸,连忙叫武士将他推出去斩首。接着他问另外一位朋友:“你有什么话说?”

    那位急忙答道:“想当年,微臣跟随陛下南征北战,一把刀不知斩了多少‘草头王’,陛下冲锋在前,抢先打破了‘罐州城’,虽然逃走了‘汤元帅’,但却逮住了‘豆将军’,后来遇上‘草霸王’挡住了咽喉要道,多亏‘菜将军’帮忙。不然,哪有今天啊!”

    朱元璋听后心花怒放,马上降旨封他做了将军。

    其实,这两位旧友说的是一回事,可一个被封官,一个被砍头,为什么呢?主要原因在于前者说话没有注意不同的事件、对象和场合,更不知道此时此刻朱元璋的心理状态,竟然在朝堂之上,当着众大臣的面,提起皇帝的隐私和老底,使朱元璋很没面子,犯了大忌,当然会被杀。而后者则选择了较为得体的表达方式,自称“微臣”,以“陛下”称朱元璋,首先限定了双方的地位,满足了朱元璋的虚荣心;同时巧用军事术语,把“割草”说成“砍草头王”,“抢豆吃”说成“冲锋在前”,不权局内人听了心照不宣,而且还为皇帝保全了面子,自然会交好运。

    二、说服别人的口语技巧

    历史上触龙说服赵太后,是“循循善诱”的典范;邹忌说服齐威王纳谏,是“讽喻”的效果。另外两种不同的说服技巧分别是:

    1.借此说彼

    当年唐太宗为了扩大兵源,下令要将所有的中年男子招到军中。宰相魏征知道后就劝他说:“把水淘干了,即使得到了鱼,但明年就不会再有鱼了;把森林烧光,即使猎到了野兽,但明年就不再有猎物了。如果中年男子都被征兵,那生产怎么办?赋税去哪里收?”一席话,说得太宗无言以对,只好收回成命。利用两个事物之间的某一相似点,借此说彼,通俗易懂,说服力强,往往能收到事半功倍的效果。

    2.请君入瓮

“请君人瓮”即根据对方的观点巧设问题,引导对方使他自相矛盾,最后用他自己的话来否定他的观点,从而达到说服的目的。

    《三国志》上有一段记载:曹操的马鞍被老鼠咬坏了,他认为这是不祥之兆,要定那个管仓库的死罪。曹操的儿子曹冲知道后,故意戳破自己的衣服,并形状弄得像老鼠咬的一样,到曹操面前假装忧愁。曹操问其原因,曹冲乘机回答:“世上一般人认为被老鼠咬破衣服的人,大不吉祥,现在我的衣服被老鼠咬破了,所以忧虑。”曹操赶忙劝慰说:“老鼠咬破了衣服,主人就不吉祥,这完全是无稽之谈,何用忧愁?!”过了不久,负责仓库的官吏来向曹操请罪,曹操只好一笑了之。当然,这类技巧有一定的难度,需要精心设计。

    三、随机应变的语言技巧

    随机应变的语言艺术往往能使紧张的气氛变得轻松,使危急的形势得到缓和。

    1.因势利导

    记得有一次,杨澜在主持一个大型晚会的时候,不小心在台上摔了一跤。面对观众的哄笑,杨澜不慌不忙地爬起身,对着话筒镇静地说:“观众朋友们,刚才我表演的是‘狮子滚绣球’,这个节目精彩吗?”观众一齐喊“精——彩”。杨澜接着说:“谢谢!不过更精彩的还在后头呢。下面让我们继续欣赏艺术家们的表演。”

    碰到这类突发事件,只要因势利导,就能使窘迫尴尬的场面变得自如,将被动变为主动。

    2.顺势牵连

    山东蓬莱有一位导游员,一次为8位日本客人当导游,当他从“八仙桌”讲到“八仙过海”时,一位游客突然问道:“八仙过海飘到哪儿去了?”这个问题无人考证,但导游一看眼前的8位日本客人,便灵机一动,随口答道:“我想,为发展中日人民友谊,肯定是东渡到邻邦日本去了吧!”游客一听,兴高采烈。

    导游巧妙地把眼前的情景、巧合的数字,顺着游客的问话,与中日两国人民的友谊自然地联系起来,可谓“牵”得巧妙,“连”得自然。 

    3.即境入题

    第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔访问美国,目的是要求美国共同抗击希特勒。美国总统罗斯福招待他住在白宫。一天早晨,丘吉尔按照老习惯,洗完澡之后,光着身子在房间里踱步,他一边抽着雪茄烟,一边思考着问题,听到有人敲门,便随口喊了声:“请进!”话音刚落,罗斯福推门而入。此时两个国家首脑都很尴尬。这时,丘吉尔扔掉烟头说:“总统先生,我这个大英首相在您面前可是一点也没有隐瞒啊!”说完两人哈哈大笑起来。

    这句看似简单的话,其实一语双关,即境人题,既风趣幽默地消除了自己和对方的窘迫,又含蓄地阐述了政治上的诚意和目的,意外地促进了谈判的成功。

    4.怪问怪答

    上个世纪30年代,在巴黎大学博士论文答辩会上,主考官例行了正常的考试后,突然向我国年轻的博士陆侃如提出了一个怪问题:“《孔雀东南飞》这首诗里,为什么不说‘孔雀西北飞?”’这个问题提得既突然又意外,既刁钻又古怪,如果拘于常理,该怎样回答呢?有的可能说孔雀喜欢温暖,所以往东南飞;也有的会说,孔雀既可“东南飞”,也可“西北飞”,甚至还可“转着圈飞”,这取决于诗人的创作手法。不管怎么说,常规回答,总是难遂人意。所以陆侃如干脆抛弃常理,应声答道:“西北有高楼”。

    “西北有高楼,上与浮云齐”是《古诗十九首》里的诗句,而《古诗十九首》产生的时代与《孔雀东南飞》是一致的,既然如此,孔雀当然飞不过高楼,只好改道东南了。这样怪问怪答,又能自圆其说,不费吹灰之力,使主考官衷心折服。应变之机敏,技巧之高明,令人拍案叫绝。

    5.反唇相讥

    加拿大有一个外交官叫郎宁,他出生于我国湖北,当他30岁竞选省议员时,反对者的理由是“郎宁是喝中国人的奶长大的,身上有中国血统。”郎宁当场反问道:“你们喝过加拿大的牛奶吗?如果喝过,你们身上不是也有加拿大牛的血统吗?”

    这里郎宁采用的就是套用对方逻辑加以反驳的策略。

    四、拒绝别人的语言技巧

    遭到别人的拒绝总是一件不愉快的事情,拒绝别人往往也难为情,但是恰当运用推拒技巧,可以减少对方心中的失望。

    1.即兴婉拒

    女中音歌唱家关牧村去英国演出,在酒会上,主人热情地要以他们的市场为代价,请关牧村留下。而关牧村却诙谐地说:“啊,实在抱歉,我只能把歌声留给你们,因为临来的时候,我把心留在祖国了。”

    这巧妙的拒绝不但没让对方不高兴,而且赢得了掌声、笑声,更融洽了宾主间的感情。

    2.避实就虚

    有一次,国外的参观者向某厂总工程师询问飞机发动机的年产量,这属于机密,但直接回绝又显得生硬,于是总工程师避实而就虚地回答说:“计划下达多少,我们就生产多少。”结果,双方心照不宣,一笑了之。这就应了俄罗斯那句谚语:语言不是蜜,却可以粘住一切。

    最后,用一句诗作小结:“问渠哪得清如许,唯有源头活水来!”换句话说,要掌握口语技巧,做到谈笑风尘,首先必须掌握语言的内在规律,如语音、文字、词汇、语法、修辞等知识;再就是把握、洞达语言环境;还有多读书、多实践。这样,所有的学生都有可能成为语言大师。
CopyRight@2005-2006 安庆职成教育网 All Rights Reserved
本站所有内容未经协议授权 禁止下载及转载使用 建议使用IE7或更高浏览器访问
访问本站的用户必须遵守本站用户协议,如有疑问请与我们联系 技术支持:安徽商网